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航空服务

   专业名称:航空服务

   培养目标:培养具备良好的民航服务基本素质和航空客运服务意识,掌握必要的民航服务专业知识及航空港地面服务岗位操作水平与基本职业能力,从事机场商贸、值机、安检、行李托运、礼仪问讯、售票及其它相关接待服务等岗位的现代服务型人才。

   核心课程:航空服务标准化形象、民航概论、航空运输服务、航空服务心理学、航空服务英语、客舱服务与技巧训练、形体训练、旅游文化、旅游地理等。

资格证书:普通话证书、英语口语等级证书、计算机等级证书、餐饮服务证书等。

就业单位:首都机场航站楼、航空公司营运部、首都机场宾馆、中石油、中石化等

                   

服务技能展示活动                                拓展课程学习活动

      

                   专业活动仪态训练                                          礼仪服务实践活动

                       

                            专业教学参观活动              社会实践服务活动