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全国信息系统硬件技能水平考试——硬件维修(外设数码)

硬件维修工程师(外设及数码产品)考试大纲

 

一、考试技能要求

1、基础技能

l         了解电脑外设及数码产品维修工具的功能

l         掌握打印机结构与工作原理

l         掌握复印机结构与工作原理

l         掌握传真机结构与工作原理

l         掌握扫描仪结构与工作原理

l         掌握投影仪结构与工作原理

l         掌握数码产品(MP3/MP4、U盘、数码相机、数码摄像机)结构与工作原理

 

2、职业技能

l         掌握电脑外设及数码产品维修工具的使用方法

l         熟练掌握打印机故障类型及处理方法;熟悉打印机故障维修实例

l         熟练掌握复印机故障类型及处理方法;熟悉复印机故障维修实例

l         熟练掌握传真机故障类型及处理方法;熟悉传真机故障维修实例

l         熟练掌握扫描仪故障类型及处理方法;熟悉扫描仪故障维修实例

l         熟练掌握投影仪故障类型及处理方法;熟悉投影仪故障维修实例

l         熟练掌握数码产品(MP3/MP4、U盘、数码相机、数码摄像机)常见故障类型及处理方法;熟悉数码产品(MP3/MP4、U盘、数码相机、数码摄像机)故障维修实例

 

3、总体技能考试目标

获得本考试证书的人员,达到如下总体技能:

l         能够正确安装和调试计算机外接设备(包括驱动程序和应用程序)

l         能够熟练解决计算机外设及数码产品的各种软硬故障

 

二、考试内容

 

1、电脑外设及数码产品维修工具的功能及使用方法

1.1 检测工具功能及使用方法

·万用表、示波器、晶体管图示仪、故障卡的功能

·万用表、示波器、晶体管图示仪、故障卡的使用方法

1.2 维修工具功能及使用方法

·电烙铁、编程器、吸锡器、螺丝刀、尖嘴钳的功能

·电烙铁、编程器、吸锡器、螺丝刀、尖嘴钳的使用方法

1.3 清洁工具功能及使用方法

1.4 工具软件功能及使用方法

2、打印机维修篇

2.1 打印机结构与工作原理

·针式打印机结构与工作原理

打印头

字车机构

走纸机构

色带传动机构

墨水(墨粉)供给机构

硒鼓传动机构

CPU主控电路

驱动电路

输入输出接口电路

检测电路

·喷墨打印机结构与工作原理

输纸机构:搓纸轮,输纸电机,进纸传感器,进纸离合器

字车结构

清洁单元

主控电路:接口板和电源板

·激光打印机结构与工作原理

激光器

声光调制器

高频驱动

扫描器

同步器

光偏转器

2.2 打印机故障处理

·针式打印机机械部分故障处理

字迹不清晰

打印头断针

打印机不走纸

·针式打印机电路部分故障处理

打印汉字错误

机壳导电

突然停止打印、报警或打印错位、错乱

不能进行任何操作

联机状态下不能打印

·针式打印机其他故障处理

好的打印头打出的字不清楚

·喷墨打印机机械部分故障处理

开机自检时,字车皮带和电机发出异响

不认墨盒,更换喷头情况仍然

开机时所有的灯同时间断闪,提示“删除所有的打印作业并关闭打印机电源,移去打印机内的所有异物。”

打印过程中有不连续色条出现。兰色和浅兰色块分布位置不正确

喷头损伤

喷嘴堵塞

共享后其它电脑发送打印命令没反应

黑白文档中有彩色的横线混杂,不规则排列

清洗之后可以打印,但红灯不断闪动

同时打印2张以上时停止打印,电源灯闪烁

每天都自动清洗

·喷墨打印机电路部分故障处理

不出墨,进纸灯和墨灯长亮

不进纸,电源灯亮,水滴的灯持续亮

传送一个打印命令并开始进纸后,进纸灯和墨水灯同时闪

执行喷嘴清洗时出墨,打印时墨盒正常移动不出墨

·喷墨打印机其他故障处理

经常无故没有反应

系统提示找不到打印机

·激光打印机机械部分故障处理

扫描器前进到供纸侧不能返回原位

打印出的页面整版色淡

在输出纸部分卡纸

进纸正常,但打印无字迹。

·激光打印机电路部分故障及维修

开机自检时间明显加长,联机不打印

打印机打印页前半部无图像的维修

·激光打印机其他故障及维修

从软件发送打印作业时打印机无反应

2.3 打印机故障维修实例

·针式打印机故障维修实例

·喷墨打印机故障维修实例

·激光打印机故障维修实例

3、复印机维修篇

3.1 复印机结构与工作原理

·工作原理

静电原理

光学成像原理

半导体原理

·主要结构

充电部件

显影部件

送纸部件

转印部件

分离部件

清洁部件

定影部件

消电部件

删边部件

曝光灯

反光镜

光学镜头

感光鼓

成像系统

3.2 复印机故障处理

·机械部分故障处理

安装不良

机械零部件正常磨损

·光学系统故障处理

底灰(深、浅)

黑条

全黑

·其他故障处理

输入输出自诊断

故障代码自诊断

马达运转不良

控制线路板指令有误

传感器信号不良

电磁离合器工作失常

电源供给不良

操作指令失效

面板显示异常

白条

全白

3.3 复印机故障维修实例

4、传真机维修篇

4.1 传真机结构与工作原理

·机械部分结构

传真图像输入机构

传真图像输出机构

·电路部分结构

主控电路

调制解调电路

操作面板

电源

4.2 传真机故障处理

·卡纸

·传真或打印时,纸张为全白

·传真或打印时纸张出现黑线

·传真或打印时纸张出现白线

·纸张无法正常馈出

·电话正常使用,无法收发传真

·传真机功能键无效

·接通电源后报警声响个不停

·更换耗材后,传真或打印效果差

·接收到的传真字体变小

4.3 传真机故障维修实例

5、扫描仪维修篇

5.1 扫描仪结构与工作原理

·平板式扫描仪结构与工作原理

电荷耦合器(CCD)阵列

反射镜

扫描头

玻璃板

透镜

上盖

滤色镜

步进电机

平衡杆

传动带

电源

接口端口

控制电路

·线性CCD的结构和工作原理

线性CCD的结构

光学成像系统

色分离技术

VAROS(Variable Refraction Optical System)技术

·滚筒式扫描仪结构与工作原理

机械系统

光学系统

电子系统

驱动回路

普及型电分机

通用型电分机

专用型电分机

分析扫描部分

图像信息的采集(采样)

分光与分色

光电转换

激光电子加网

电分机的主要技术参数

滚筒式扫描仪

5.2 扫描仪故障处理

·整幅图像只有一小部分被获取

·图像中有过多的图案(噪声干扰)

·原稿颜色与屏幕颜色差别太大

·扫描出的整个图像变形或出现模糊

·扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象

·扫描印刷品时,龟纹(交叉影像)出现在图像的特定区域内

5.3 扫描仪故障维修实例

6、投影仪维修篇

6.1 投影仪结构与工作原理

·积分透镜

·偏光转换元件

·分色反射镜

·分色棱镜

·液晶面板

·液晶面板的种类

·HTPS(High Temperature Poly-Silicon)

·透镜的F值

·防尘玻璃

·微透镜阵列(MLA)

·开口率

6.2 投影仪故障处理

·投影机无法显示图像或图像显示不完全

·投影机自动关机后无法开启

·投影画面出现抖动条纹

·亮度下降,画面模糊

·投影画面偏色

6.3 投影仪故障维修实例

7、数码产品维修篇

7.1 结构与工作原理

·MP3/MP4结构与工作原理

中央处理器

解码器

存储设备

主机通讯端口

音频DAC和功放

控制键

屏幕

·U盘结构与工作原理

USB端口

主控芯片

FLASH(闪存)芯片

PCB底板

外壳封装

·数码相机结构与工作原理

光学镜头机械结构

图像传感器

模数转换器、数字信号处理器

图像数据压缩器、图像存储器

液晶显示器

输出控制单元

·数码摄像机结构与工作原理

感光元件

镜头系统

取景系统

防抖技术

存储介质

供电系统

7.2 数码产品故障处理

·MP3/MP4常见故障处理

乱码

格式化及固件升级

无法开启

音乐断断续续

不能播放

找不到盘符

按键问题

·U盘常见故障处理

插入电脑无任何反应

提示“无法识别的设备”

“磁盘还没有格式化”但无法格式化

乱码、容量不符

·数码相机常见故障处理

黑屏、光圈无变化、对焦错误、快门不开

花屏、屏幕出现条纹、色斑、图像缺色、色带

暗屏、白屏、缺色

不开机、开机但无法正常操作

·数码摄像机常见故障处理

摄像时所得图像不良

图像色彩不自然

图像模糊,聚焦不好

重放图像无伴音

整机不工作

磁带吞吐失灵

7.3 数码产品故障维修实例

 

三、考试方式

1、考试形式

1.1 笔试

1.2 实际操作

2、考试时间与分值

2.1 笔试:90分钟,满分100分

2.2 实际操作:150分钟,满分100分

3、考试题型与内容

3.1 笔试题型

·单选题

·多选题

·判断题

3.2 实际操作内容

·某计算机外设的安装连接与调试(30分钟,20分)

·某外设的故障处理(2个故障点,120分钟,80分)

说明:笔试题和实际操作都必须达到及格(60分)以上的,才可通过本考试。

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